Как забронировать отель самостоятельно
images/sobaki-more-CC0-800-336.jpg

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

booking

Без турфирмы отель можно забронировать двумя способами: напрямую или через сервисы онлайн бронирования (букинги). Рекомендуем бронировать гостиницу напрямую, связавшись с ее администрацией.  

Советуем использовать букинги только для поиска подходящих вариантов, но не для бронирования.

Наиболее известные букинги в соответствии с условиями использования сервиса не только не являются представителями отелей, но вообще не вступают в договорные отношения с пользователями в связи с бронированием. Букинги информируют пользователей об условиях размещения в гостиницах на основе полученной от них информации и не несут ответственности за соответствие этих сведений действительности. Оплата производится пользователями напрямую отелю, зачастую на банковскую карту физлица.

Эти обстоятельства значительно затруднят юридическую защиту ваших интересов, если описание отеля в букинге не будет соответствовать действительности, либо если забронированный номер будет занят или возникнут разногласия по расчетам с отелем.     

По возможности избегайте оплаты авансом - расплачивайтесь при заселении.

Заранее подберите запасной вариант размещения на случай, если забронированный Вами номер окажется занят (овербукинг) или не будет соответствовать Вашим ожиданиям.

 

Советы по бронированию отеля напрямую без посредников

Проверьте принадлежность сайта отелю

Прежде, чем связываться с администратором отеля убедитесь, что найденный Вами сайт действительно принадлежит отелю. Наверняка можно быть уверенным, что Вы попали на сайт отеля, если домен сайта указан как принадлежащий отелю в Яндекс Каталоге или на картах яндекс, google, 2GIS. Однако в этих источниках  ссылок на сайты небольших отелей и гостевых домов скорее всего не будет. Будьте внимательны - остерегайтесь сомнительных сайтов. Сообщалось о случаях мошенничества с подставными интернет сайтами крымских отелей в зоне ua. Отличить подставной сайт поможет дата регистрации домена  - ее  можно узнать на сайте регистратора доменов RU-CENTER. Следует насторожиться, если домен известного санатория зарегистрирован совсем недавно.

Имейте ввиду, что наличие на сайте номера фиксированного телефона с местным кодом – не 100 % гарантия принадлежности сайта отелю.

В сети Интернет вы можете попасть на страницы сайтов третьих лиц с описанием, фото и адресом отеля, которые  легко спутать с официальным сайтом гостиницы. Например, страницы вида http://название отеля.broni.me. Знайте – это сайты посредников. Посредники не являются мошенниками. Обычно это турагентства, которые продают путевки по ценам отелей или с небольшой наценкой. Конечно, разные агентства могут быть более или менее надежными, обязательными, профессиональными, точными в информировании туристов об условиях размещения в отелях. Как выбрать турагентство.  

 

Как отличить отель от мошенников и посредников 

Прояснить, с кем Вы имеете дело, поможет звонок по указанному на сайте телефону. У администратора отеля не должны вызывать затруднения Ваши вопросы об условиях размещения и наличии свободных мест. Посреднику, как правило, потребуется время, чтобы связаться с отелем и узнать возможность размещения на интересующие даты и получить ответы на Ваши специфические вопросы. Мошенник будет строить разговор с Вами в зависимости от того, кем он представляется: администратором отеля или посреднической структурой. Цена номера не поможет выявить возможный обман: она может быть названа на среднем уровне, чтобы не вызывать подозрений, а может быть ниже, чтобы привлечь внимание.  

 

Позвоните в отель и узнайте условия размещения

Выясните условия заведения, например, если необходимо двухместное размещение для супругов узнайте, какие в номере кровати (сдвинуты две односпальные или одна кровать с двуспальным матрацем). Если нужно разместить ребенка спросите,  что имеется в виду под дополнительным местом в номере (раскладное кресло, раскладушка, диван или полноценная кровать). Уточните  тип питания: шведский стол, заказное меню или комплексное питание. Поинтересуйтесь, что фактически работает из заявленной инфраструктуры в отеле, какие услуги входят в стоимость номера.

 

Убедитесь, что не переплачиваете

Если названная администратором отеля цена выше, чем на одном из букингов, ссылайтесь на это и просите такую же.

Отправьте в отель письмо с запросом цены и наличия мест со своего корпоративного электронного адреса. Так администратор отеля не будет подозревать в Вас тайного покупателя – представителя одного из букингов.

 

Выбирайте безопасный способ оплаты

Не платите авансом, если гостиница не настаивает на предоплате.

При этом имейте ввиду, что забронированный без аванса номер при отсутствии в отеле свободного номерного фонда, скорее всего, будет сдан другому гостю, если он явится первым. Поэтому отправляйтесь в поездку, имея на примете два-три варианта размещения. Не всегда возможно иметь запасной вариант размещения по близости, например, при бронировании базы отдыха в Нижегородской области.

 

Аванс за номер в отеле лучше платить с банковской карты

Если Вы решили сделать предоплату при бронировании, учтите следующее. 

Самый безопасный способ платежа – это безналичный перевод на расчетный счет юридического лица или ИП.

Перевод можно сделать по квитанции в офисе любого банка. Если у Вас есть счет в банке и подключена услуга интернет банкинга,  можно совершить платеж онлайн в личном кабинете на сайте банка. Учтите, что в обоих случаях придется заплатить комиссию за перевод - 2-3 %. Самый простой и выгодный способ безналичного перевода – это онлайн платеж с карты VISA, Mastercard. Комиссию при оплате банковской картой, как правило, платит отель. При оплате картой также следует соблюдать правила безопасности. Не сообщайте данные своей карточки. С сайта отеля или по ссылке в счете отеля, полученного Вами по электронной почте, Вы должны быть переадресованы на сайт банка, осуществляющего прием платежей в пользу отеля. Вводить номер карты нужно на сайте банка.

Платите с карточки, на которой храните минимальную сумму. При бронировании не выбирайте опцию оплаты за все услуги в отеле с банковской карты.

В противном случае Вам будет сложно контролировать списания отелем средств с Вашей карты. Об удержанных с карты средствах Вы можете узнать, уже вернувшись из отпуска. 

 

Убедитесь, что платите за бронь в отеле надлежащему лицу

Важно убедиться, что Вы платите надлежащему юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Если вам сообщают только номер карточки для оплаты (и, возможно, ФИО получателя) – знайте, Вас просят перевести деньги на карту физлица. Такая банковская карта не предназначена для получения оплаты за предпринимательские услуги. Платить на карточку физлица рискованно еще и потому что, не известно, какое отношение к гостинице имеет это физлицо. Им может быть администратор гостиницы или человек, который взял в управление отель у его владельца на сезон. При возникновении недоразумений, доказать, что перевод был сделан Вами физлицу именно за услуги размещения в конкретной гостинице будет сложно.  

 

Получите счет и подтверждение бронирования с условиями размещения

Попросите администратора выставить счет и направить  подтверждение бронирования с описанием типа номера, дат, питания или указать эти параметры в счете. Счет должен быть выставлен от имени юридического лица (ООО, АО, ФГУП) или индивидуального предпринимателя – для небольших отелей, гостевых домов. Название юридического лица-получателя платежа может отличаться от названия отеля. Идеально, если название, ИНН, адрес, расчетный счет юрлица указаны на сайте отеля и совпадают с данными в счете. Счет должен быть отправлен Вам с указанного на сайте отеля электронного адреса или факса. Снимите скрин-шот со страницы сайта с контактными данными, чтобы у Вас были доказательства того, что счет направлен с адреса или факса отеля. Сохраните счет и подтверждение бронирования.  Есть сомнения – лучше не платите, поищите другой вариант, где забронируют номер без аванса. Возьмите с собой в поездку копию счета, подтверждения бронирования или ваучера, где указаны все параметры брони. После оплаты банковским переводом отправьте копию платежного поручения или квитанции об оплате в отель, убедитесь, что они получили перевод.

 

ПРЕИМУЩЕСТВА БРОНИРОВАНИЯ ОТЕЛЕЙ В COMPANERA 

  • Мы поможем подобрать отель, который максимально соответствует Вашим пожеланиям к отдыху и оптимален по цене и качеству услуг с учетом отзывов клиентов.
  • Менеджер оперативно выяснит наличие мест и забронирует номер по цене отеля (по купонной цене, если идет акция в скидочных сервисах или букингах).

  • Мы мотивируем заведение уделять большее внимание качеству Вашего обслуживания:  при бронировании информируем администрацию о публикации отзывов клиентов о сервисе заведений,  демонстрируем нашу готовность защищать интересы клиента при наличии нареканий.

  • Бронируя в Companera отель, Вы не останетесь один на один с его персоналом. Звоните нам, если недовольны сервисом. Мы сразу же сообщим руководству заведения о поступившей жалобе. Шансов оперативно устранить нарекания будет гораздо больше.

  • Забронировать и оплатить номер можно без посещения нашего офиса. Мы экономим Ваше время!

  • 5% цены заказа будет зачислено на Ваш бонусный счет. Отдыхайте чаще - платите меньше!

  • Если Вас разочарует работа персонального менеджера, вы отдадим Вам свою комиссию с купленной путевки.

 

 Планируете самостоятельное путешествие? Это для Вас:

 

отдых без посредников

 

 

ПОЛУЧИТЬ ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТ COMPANERA TRAVEL 

 

 

 

 

 

Поделиться в соцсетях:

Заключение договора и оплата карточкой
«Заключение договора и оплата карточкой - быстро и удобно. Своим знакомым посоветую вашу фирму...» - Светлана

 

 

Отзывы клиентов
«Очень довольны работой менеджера: профессионализм, быстро улавливает пожелания клиентов и по цене и по комфорту, очень вежливая, корректная, доброжелательная, радушная...» - Елена и Алексей
 
 
 
Заключение договора и оплата карточкой
«Хотели поблагодарить за поездку. Ездили всем классом. Отличный автобус, отличный водитель, диспетчер - все хорошо сработали! Мы всем довольны» - Екатерина
 
 

 

 

Самостоятельный туризм

Отдых без туроператора

Хотите организовать свой отдых самостоятельно. Обращайтесь, мы вам поможем! Подробнее...
 

Билеты авиа, ж/д, автобус

Купить билеты на поезд, самолет или автобус

С нашей помощью Вы сможете купить билеты на самолет, поезд или автобус по выгодным тарифам. При бронировании билетов мы проинформируем о возможных скрытых платежах и поможем избежать потерь от штрафа при аннуляции.
 

Бронирование по ценам отелей

Выбрать и забронировать отель онлайн 

Мы поможем выбрать отель, как в России, так и за границей, которые соответствуют вашим пожеланиям и имеют хорошие отзывы клиентов. Бронируя у нас гостиницу, Вы не останетесь один на один с её персоналом. Звоните нам, если недовольны сервисом. Мы сразу же сообщим руководству заведения о поступившей жалобе. Шансов оперативно устранить нарекания будет гораздо больше.
 

Туры НЕ ВСЕХ туроператоров

Путевки НЕ ВСЕХ, а только НАДЕЖНЫХ туроператоров

Куда бы вы ни решили отправиться в путешествие - в Россию или за границу, мы предложим вам лучшие туры всех надежных нижегородских и федеральных туроператоров. С нашей помощью вы сможете выбрать и забронировать отель, билеты или пакетный тур.
 

"Особый гость" или почему наши клиенты обычно довольны отдыхом

Мы стимулируем администрацию отеля отнестись к вам внимательнее

Информирование администрации гостиницы непосредственно перед вашим заселением о публикации отзыва по качеству сервиса в заведении стимулирует персонал более внимательно подойти к вашему обслуживанию. Распространяется на туры по России и за границу, а также на бронирование отелей. Подробнее о том, как мы заботимся о вашем отдыхе.
 

Отдыхайте чаще, платите меньше!

Делимся прибылью с вами

5% цены заказа мы зачисляем на ваш бонусный счет. Оплачивайте бонусами услуги Companera Travel и путевки на зарубежный пляжный отдых в 2017 году (до 50% нашей комиссии). Приводите друзей – мы начислим бонусы и вам и вашим друзьям - по 5% цены их первого заказа. 
 

ДОВЕРЬТЕ НАМ ЗАБОТУ О ВАШЕМ ОТДЫХЕ

С удовольствием подберем для Вас отличные варианты туров и позаботимся о том, чтобы Вы остались довольны отдыхом
 

 ПОЛУЧИТЬ ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ COMPANERA TRAVEL

 
Покупайте в офисе или онлайн, безопасно оплачивайте картой на сайте банка без комиссий 
Турфирма Companera Travel, Нижний Новгород, пл. М. Горького-4/2, офис 3, тел. (831) 211-37-37, +7-953-560-60-16 
 

Свяжитесь с нами