Из общения с клиентами мы знаем, что организовать свой отдых без посредников люди решают, в первую очередь, чтобы не переплачивать. Другой главный мотив - желание самостоятельно выбрать самый подходящий отель из всех возможных. К тому же, люди считают, что в турфирме менеджер будет стараться продать им, возможно, не самый лучший вариант из своего ограниченного ассортимента отельной базы.
Что, если Вы могли бы получить рекомендацию по выбору курорта, подбор лучших готовых туров, а кроме того, самые лучшие предложения отелей, соответствующих вашим требованиям, информацию о стоимости возможных видов проезда?
Не было бы Вам удобнее не тратить время на самостоятельные поиски, а спокойно выбрать подходящий вариант (готовый тур или отдельно отель и билеты), оплатить не переплачивая и получить документы без посещения турфирмы?
Хотели бы Вы, чтобы администрация отеля относилась к Вашим просьбам и пожеланиям более внимательно?
Мы поддерживаем Вас в стремлении отдохнуть без проблем и переплат и с удовольствием позаботимся о том, чтобы Вы остались довольны проведенным отпуском.
Услуги по организации путешествия без посредников
Мы предлагаем помощь в организации Вашего путешествия без посредников. Вы сообщаете, как бы хотели отдохнуть, после чего мы:
- предлагаем варианты курортов, рассказываем о их особенностях
- предлагаем варианты транспорта и их стоимость
- находим билеты на самолет, поезд или автобус
- с учетом отзывов туристов и собственного опыта выбираем гостиницу, подходящую под Ваши требования, проверяем наличие свободных мест
- подбираем экскурсии
- предлагаем варианты медицинского страхования и страхования от несчастных случаев
- помогаем избежать последующих сложностей и переплат, связанных с бронированием и аннуляцией
- помогаем грамотно разрешить непредвиденные ситуации (овербукинг, претензии к качеству)
- сообщаем отельеру о предстоящей публикации отзыва туриста об отеле, демонстрируем готовность защищать права клиента, тем самым мотивируем администрацию отеля внимательнее отнестись к вам
Все это входит в наши консультационные услуги, которые Вы оплачиваете по фиксированной цене, сопоставимой с ценой ужина. Мы сделали доступным лайф стайл сервис, которым пользуются для организации своего отдыха и путешествий ВИП-клиенты банков и пятизвездочных отелей.
После того, как все решения по планированию Вашего отдыха приняты, Вы можете:
- самостоятельно забронировать и оплатить все услуги - в этом случае мы предоставляем Вам всю необходимую информацию, где и как это можно наиболее выгодно осуществить;
- либо мы заключаем с Вами договор и по Вашему поручению бронируем и оплачиваем все услуги. В этом случае Вы платите нам общую сумму и получаете от нас уже готовый набор документов.
В любом из этих вариантов Вы не зависите от туроператоров, их возможные финансовые затруднения и банкротства Вас больше не волнуют. Благодаря нашим услугам Вы экономите свое время и получаете тщательно спланированную программу отдыха и актуальную информацию о наличии билетов и свободных мест. Квалифицированные специалисты нашей компании помогут Вам грамотно выйти из проблемных ситуаций, с которыми зачастую сталкиваются "самотуристы": аннулировать бронь, оперативно найти альтернативные варианты размещения в случае овербукинга, добиться удовлетворения претензий к качеству обслуживания и др.
Экстренные информационно-туристские услуги
Если Вы уже забронировали отель с помощью одного из интернет-сервисов онлайн бронирования отелей (букингов) и/или собираетесь на море на машине, закажите наши услуги перед поездкой и мы поможем Вам в непредвиденных ситуациях:
-
Экстренный подбор объектов размещения в период путешествия
Отсутствие забронированного номера при заселении в гостиницу в высокий сезон не редкость. Такая неприятность возможна, особенно если Вы задерживаетесь или оплатили при бронировании проживание не полностью. Не каждый администратор гостиницы сможет отказать в заселении гостю, стоящему у стойки. Ведь он уже здесь и готов расплатиться сейчас. Кроме того Ваш конкурент за номер расплатится в отеле наличными, с этой суммы отелю не придется платить комиссию букингу, через который бронировали номер Вы.
Мы подскажем, как вернуть деньги, и поможем быстро найти подходящий отель поблизости. Также услуга включает помощь в оперативном урегулировании с гостиницей претензий клиента по качеству услуг.
-
Услуга горячей линии для путешествующих на автомобиле
В дороге случается всякое. Хорошо, когда есть к кому обратиться в непредвиденной ситуации. Предлагаем Вам свою помощь - экстренное круглосуточное информационно-консультационное обслуживания по телефону: предоставление телефонов и адресов станций технического обслуживания, сервисных центров, эвакуаторов, других учреждений и организаций по Вашему запросу.
Стоимость экстренных инофрмационно-туристских услуг – от 900 рублей. Обращайтесь. Лучше подстраховаться заранее.
ПРЕИМУЩЕСТВА БРОНИРОВАНИЯ ОТЕЛЕЙ В COMPANERA
- Мы поможем подобрать отель, который максимально соответствует Вашим пожеланиям к отдыху и оптимален по цене и качеству услуг с учетом отзывов клиентов.
-
Менеджер оперативно выяснит наличие мест и забронирует номер по цене отеля (по купонной цене, если идет акция в скидочных сервисах или букингах).
-
Мы мотивируем заведение уделять большее внимание качеству Вашего обслуживания: при бронировании информируем администрацию о публикации отзывов клиентов о сервисе заведений, демонстрируем нашу готовность защищать интересы клиента при наличии нареканий.
-
Бронируя в Companera отель, Вы не останетесь один на один с его персоналом. Звоните нам, если недовольны сервисом. Мы сразу же сообщим руководству заведения о поступившей жалобе. Шансов оперативно устранить нарекания будет гораздо больше.
-
Забронировать и оплатить номер можно без посещения нашего офиса. Мы экономим Ваше время!
-
5% цены заказа будет зачислено на Ваш бонусный счет. Отдыхайте чаще - платите меньше!
ПОЛУЧИТЬ ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТ COMPANERA TRAVEL
